¿Comprar?
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Como comprar en fotoimpresion.cl
1. ¿Qué metodos de pago aceptan?
Puedes pagar en nuestra plataforma web a través de:
- Transferencia
- Depósito bancario
- Dinero en Efectivo
2. ¿En qué formato debo enviar mis archivos?
Formato jpeg (extensión .jpg) o cualquiero otro formato de alta calidad
3. ¿Debo ir a buscar mis fotografías o las envían?
Cuando estés finalizando tu compra tendrás las opciones para elegir :
- Retiro en nuestro local solo entregas Alameda 510, local 44
- Metro San Alberto Hurtado linea 1
- San Gumercindo 520, Quinta normal (Laboratorio)
- Despacho a domicilio (todo Chile). El costo será calculado según el peso y dimensiones de tu paquete
4. ¿Qué resolución deben tener los archivos para obtener copias de alta calidad?
La resolución más adecuada depende del tamaño de copia que quieras imprimir, recuerda que si tus fotos no vienen a medida estas serán ajustadas o cortadas a nuestro criterio.
El tamaño minimo para fotos seria de unos 1200 pixeles imagenes claras y nitidas
para fotos de mayor tamaño como A3 29x42cm el tamaño recomedado es de 2000 pixeles
5. ¡Pasos para realizar tu compra!
Ya viste un producto que te gustó en la pagina web te dejo los pasos a seguir para realizar una compra exitosa:
- Agrega tus productos al carrito de compras seleccionando la cantidad deseada y haciendo clic en agregar al carro.
- Una vez que agregaste todos tus productos deseados haz clic en ir a carro y podrás ver el detalle de tus compras.
- Si todo está en orden selecciona comprar.
- Ingresa tus datos de contacto y elige si quieres retirar en nuestro laboratorio o pagar despacho.
- Revisa que los datos estén correctos.
- Selecciona tu método de pago y dale a generar compra.
- Al realizar la compra te llegara un correo con las instrucciones que debes seguir para enviarnos las fotografías
6. Ya hice la compra, ahora ¿donde subo mis fotos?
En fotoimpresion, trabajamos para mejorar la forma de envio de tus fotos, por ahora los medios disponibles son
Via mail Fotoimpresion.cl@gmail.com
Via Whatsapp +56978434412 para un maximo de impresión medida tamaño A4
Si buscas mas calidad en la impresión los medio optimo seria Wetransfer, Google Drive o Dropbox al mail: pedidos@fotoimpresion.cl
en todos los casos indicando el Número de orden de compra junto con las fotos a fotoimpresion.cl@gmail.com
7. Ya envié las fotos ¿Cuando puedo retirar?
Cuando tu producto esté listo te llegara un correo electrónico con la confirmación de retiro, o el número de seguimiento si tu pedido es con despacho.
Acá te dejamos los plazos maximos que tu pedido puede demorar
- Los productos de Revelado Digital podrán ser retirarados en un plazo de 2 dias hábiles a contar del del envío correcto de tus fotografías
- Productos de edición o que requieran montaje, se entregaran en un plazo de 4 días hábiles previa recepción de las fotografías y confirmación
- Para despacho se consideran los plazos mencionados anteriormente y se le agregan los tiempos de entrega
8. ¿Donde esta el Número de orden de compra?
Cuando termines el proceso de compra se generara un codigo que llegara a tu mail
Opciones de entrega y envíos
- Entregas presencial acercamientos Metros de Santiago
- Entregas presencial Laboratorio en Quinta normal
- Tienda satélite ubicada en Alameda 510 (solo entregas)
- Envíos a todo Santiago y Chile
